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评论人手不够莫成开脱责任又一借口

发布时间:2019-06-08 14:45:49
孩子嗓子痒痒咳嗽怎么办
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继“临时工”一词之后,“人手不够”近来又频频出现,不是因为这个词有多大魅力,而是它很好使,服务不好不能怪我,人手不够神仙也为难。

昨天武汉媒体报道,一名病危小伙想在离世后“捐献遗体”回报社会,结果红十字会答复不能到现场登记就不要捐献,没办法上门服务。一时舆论喧嚣,红会赶紧到医院慰问,并表示人手不够有难处。无独有偶,南京媒体连日曝光“黄焖鸡米饭”连锁店无证经营一事,问为什么没有及时发现,得到的答复还是人手不够。

两件事,看似没有联系,答案却是惊人一致:人手不够。人手不够也许是实话,但如果把这个当成职责范围内出事的借口,就大错特错了。简而言之,不是人手不够,而是服务意识不够;不是人手不够,而是内部管理不够;不是人手不够,而是解决问题的方法不够。“两手一摊,人手不够”的态度归根结底是“衙门做派”,是作风问题。

即使是真的人手不够,也不是今天才出现的问题,那么知道困境为何不去想办法解决呢?有专家直言不讳,这就是一些部门工作机械死板、缺乏人性化。管理单位人员有限,不可能搞人海战术,机构臃肿更办不了事情。现在很多政府机构都在尝试购买社会服务,发挥社会作用补充管理不足。只要想办法,没有解不开的结。

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